よくある質問をまとめてみました。
「相談していいのかな？」と迷ったときに、まずはここをご覧ください。
よくあるご質問
何を相談すればいいのかわからないのですが、大丈夫ですか？
もちろん大丈夫です。
多くの方が「うまく言葉にできない状態」でご相談に来られます。
よろずやマイスターでは、状況を整理するところから一緒に進めています。
デジタルやSNSに詳しくなくても問題ありませんか？
問題ありません。
専門用語を使わず、現場やご状況に合わせてご説明します。
支払いはいつ発生しますか？
制作開始前にお支払いをお願いしています。
内容確定後にご案内します。
途中で内容を変更することはできますか？
はい、状況に合わせて変更するのは大賛成です！
状況の変化に合わせて柔軟に調整します。
変更内容により、追加費用が発生する場合がありますが、必ず事前にご説明します。
修正は何回までできますか？
作業期間を前もって宣言しますので期間内は何度でも大丈夫です。
ご希望は可能な限り対応しますが、ご予算や内容により調整させていただいたり、追加料金が発生する場合もあります。
その場合も必ず事前にご説明させていただきますのでご安心ください。
納品後のサポートはありますか？
分析・見守り・保守はオプションでご用意しています。
納品後に必要な修正や追加などが発生した場合は「必要な分だけ」をご依頼いただけます。
ホームページ制作後、運用が不安です
納品時に更新方法や運用の説明を行いますのでご安心ください。
ひとりの担当者だけが対応するのですか？
いいえ。
複数の視点で確認・伴走する仕組みを取っています。
どんな業種・団体が対象ですか？
商店・企業・地域団体・個人事業主など、幅広く対応しています。
NPO法人と聞くと、営利の相談はしづらいのですが…
営利・非営利を問わず、現場の困りごとに向き合っています。
売上や集客に関するご相談も問題ありません。
継続的な支援・サブスクを避けたい
単発のご相談からでも大丈夫です。
状況に応じて関わり方をご提案します。
費用がどれくらいかかるのか不安です。
内容を整理したうえで、無理のない形をご提案しています。
ご予算に合わせて自分でやるやり方など、一番コストのかからない提案も可能です。
かかる費用も事前にご説明しますのでご安心ください。
どの段階で相談するのがいいですか？
早い段階でのご相談がおすすめです。
構想段階でも、進行中でも対応できます。
忙しいから丸投げしたい！
出来る限りの代行サポートは努力します。
でもご無理ないペースで構いませんので必ずお話時間はとってくださいね。
オンラインでの相談はできますか？
はい、可能です。
むしろオンラインの方が様々な資料をお見せできます。
状況に応じたオンライン会議ツールの設定アドバイスもお任せください。
AIや新しいツールを使うのが不安です。
必要な場合のみ活用します。
使わなくても進められますのでご安心ください。
秘密や内部情報は守られますか？
はい。
所属スタッフ・クリエイターは、個人情報の取り扱いについて研修を受け、ルールを共有したうえで活動しています。
ご相談内容や内部情報は、適切に管理されますのでご安心ください。
他の同業サービスと何が違うのですか？
失敗や遠回りをしてきたメンバーたちだからこそ、「うまくいかないとき」も一緒に考え続けることが可能です。
また、ご相談いただくことが、若い世代の成長や地域の力につながる点も、よろずやマイスターならではの特徴です。
ここにないご質問も大歓迎です。
まずは無料でお話をうかがいますので、お気軽にご相談ください。