LINEは、若い世代を中心に「連絡手段として当たり前」になりつつあります。
電話やメールよりも、LINEの方が気軽で助かる、という方も増えています。
このサービスでは、流行りの機能を詰め込むのではなく、問い合わせ対応・お知らせ・リピートのきっかけを、現場に合う形で整えます。
こんな方におすすめ
- 電話対応が増えると手が止まってしまう
- 問い合わせ窓口が分散していて、見落としが不安
- 営業時間変更・空き枠・イベント情報などを、きちんと届けたい
- 一度来てくれたお客様と、自然な形でつながりを保ちたい
- スタッフが複数いて、引き継ぎが大変になりがち
期待できる効果
LINEなら、営業時間外でも、お客様が気兼ねなく問い合わせを残せます。
① 問い合わせのハードルが下がる
「電話をかけるのはちょっと…」「少し聞きたいだけ」「メールは手間だし見落とす」というお客様に向けて、LINEは気軽な問い合わせ手段として選ばれやすくなります。
② お知らせが届きやすくなる
キャンペーンやイベント、空き状況など、「今知ってほしい情報」をまとめて届けやすいのがLINEの良さです。
③ 複数スタッフで管理しやすい
LINE公式アカウントは、複数のスタッフで管理できます。
誰が対応したかが分かり、やりとりの履歴も残るため、引き継ぎや確認がしやすくなります。
④ リピートのきっかけづくりに使える
新規集客だけでなく、すでに来てくれたお客様に向けて、必要なタイミングで思い出してもらえる関係づくりにも活用できます。
進め方について
- STEP1｜現状の困りごとや、問い合わせ・連絡の流れを整理します
- STEP2｜最初から全部ではなく、「今の現場で効くところ」から設計します
- STEP3｜導線や文面を整え、すぐに使える状態に仕上げます
- STEP4｜配信や対応をしながら、状況に合わせて内容を調整します
最初からすべてを整える必要はありません。
問い合わせやお知らせなど、影響の大きいところから順に進めていきます。
料金の目安
内容（初期設定の範囲／画像制作の有無／サポート内容）によって費用は変わります。
※ 内容や期間によっては、金額が変わる場合があります。
- 初期設定（基本設計・導線整理）：50,000円〜
- ショップカード基本設定（カード作成・スタンプ条件・特典設定等）：10,000円〜
- イベント設計・運用サポート（スポット対応）：30,000円〜
- イベント用画像制作：1点あたり 5,000円〜
八尾市内のお客様向け
期間限定でLINEサポートキャンペーンを実施しています。
通常よりもお得な価格で、導入やイベント・キャンペーン開催をサポートします。
よくある質問
LINEに詳しくないのですが、大丈夫ですか？
大丈夫です。
専門用語はできるだけ使わず、
画面を見ながら「ここを触るとこうなる」という形で進めます。
すでにLINE公式アカウントがあります。見直しだけでも依頼できますか？
はい、可能です。
今の設定や使い方を確認し、
そのまま活かせる部分は残しながら、必要なところだけ整えます。
キャンペーンやイベントは必ずやらないといけませんか？
必須ではありません。
まずは問い合わせやお知らせの導線を整えることを優先し、
余裕が出てきたタイミングで検討する形も多いです。
配信が多すぎるとブロックされてしまいますか？
内容や頻度によっては、ブロックにつながることもあります。
このサービスでは、
伝えたい情報がきちんと届くよう、配信内容や頻度も一緒に整理します。
スタッフが複数いても管理できますか？
はい、複数スタッフでの管理が可能です。
誰が対応したかや、過去のやりとりも確認できるため、
引き継ぎや対応のばらつきを防ぎやすくなります。
LINEは、お客様にとって手軽な連絡手段を増やし、必要な情報がきちんと届く状態をつくるための仕組みです。
お客様との距離を少しずつ縮めながら、あなたにとって使いやすい形に整えていきます。