よろずやマイスター（以下「当方」といいます。）は、当方が提供するサービスにおける、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定義される個人情報を指し、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別できる情報をいいます。
2. 個人情報の取得方法
当方は、お問い合わせ、サービス申込み、面談・打合せ、アンケート回答等の際に、お客様の個人情報を取得することがあります。
3. 個人情報の利用目的
当方は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせへの対応（本人確認を含む）
- サービス提供、連絡、日程調整、資料送付、進行管理
- 料金請求、支払い確認、領収書等の発行
- サービス品質向上のための分析、改善、アンケートの実施
- 重要なお知らせ、規約変更等の連絡
- 不正利用の防止、セキュリティ確保
4. 個人情報の第三者提供
当方は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合で、本人同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要がある場合で、本人同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合で、本人同意により支障を及ぼすおそれがある場合
5. 個人情報の委託
当方は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合があります。
この場合、委託先の適切な監督を行います。
6. アクセス解析・Cookie等の利用
当方のウェブサイトでは、サービス向上や利用状況の把握のため、Cookie等を使用する場合があります。
Cookieにより個人を特定する情報を取得することはありません。
お客様はブラウザ設定によりCookieを無効にすることができますが、一部機能が利用できない場合があります。
7. 個人情報の管理
当方は、個人情報の漏えい、滅失、き損等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う関係者に対し、必要かつ適切な監督を行います。
8. 開示・訂正・利用停止等
当方は、本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等の請求があった場合、本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。
9. 個人情報の保存期間
当方は、利用目的の達成に必要な期間、または法令等で定められた期間に限り個人情報を保管し、期間経過後は適切な方法により廃棄または消去します。
10. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
- 事業者名
- よろずやマイスター
- 担当者
- 北方 円
- メールアドレス
- kitakata@yorozuya.ink
- 所在地
- 大阪府八尾市南太子堂3-1-78
11. プライバシーポリシーの変更
当方は、法令の改正や運用方針の変更等に応じて、本ポリシーの内容を適宜見直し、予告なく変更することがあります。
変更後の本ポリシーは、本サイト上に掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2021年12月17日